品質の3要素とは

製造業において、常に高品質の製品を作り出すことが重視されています。
高度な品質を保つために、実施しているのが「品質の3要素」です。
そこで今回は、品質の3要素についてご紹介いたします。

品質の3要素とは

品質の3要素のことを、アルファベットの頭文字から「QCD」と呼んでいます。
それぞれの意味は、下記のとおりです。

品質（Quality）

製品の品質は、QCDの中で一番重要な項目と言えます。
いくらコストを削減して納期に間に合わせたとしても、品質が良くなければ満足いくものを提供できません。
品質不良は顧客の信頼を失うことにつながるため、一定の品質を保つことが大切です。

コスト（Cost）

コストとは製造原価のことで、製品を製造していくために必要な費用のことを言います。
材料費・労務費・製造経費の3種類に分類され、利益に直結する重要な要素です。

納期（Delivery）

製品を顧客へ引き渡すまでの納期には、製品を発送するまでのリードタイムも含まれています。
納期が遅れると顧客からの信用を得られないため、しっかりと守らなければなりません。

まとめ

品質の3要素とは品質・コスト・納期のことを指し、製造業には欠かせない重要な要素です。
満足のいく製品に仕上げるためにも、QCDをより考えていくことが大切でしょう。
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